Por ActionCOACH Mauricio Bruna
Buenos Aires, jueves 4 julio (PR/24) — En el mundo empresarial, es fácil enfocarse únicamente en las habilidades técnicas y competencias de los miembros del equipo. Sin embargo, muchos equipos técnicamente competentes fracasan en sus propósitos y es porque sus miembros no se conectan a nivel emocional. Basado en la teoría presentada por Patrick Lencioni en su libro “Las 5 disfunciones de un equipo”, es la CONFIANZA, o capacidad para mostrar las vulnerabilidades ante otros, el elemento clave para fomentar dicha conexión emocional auténtica.
Dicha conexión crea un ambiente de trabajo positivo y sinergia que no solo incrementa la productividad, sino que también hace que los miembros del equipo se sientan valorados y motivados.
Aquí te dejamos cinco tips para mejorar la confianza entre los miembros de tu equipo:
1. Escucha activa: Presta atención completa a quien habla, evitando interrupciones y mostrando interés genuino.
2. Claridad y concisión: Expresa tus ideas de manera clara y directa para evitar malentendidos y asegurar que todos comprendan el mensaje.
3. Feedback constructivo: Ofrece retroalimentación de manera positiva y constructiva, enfocándote en soluciones y mejoras.
4. Empatía: Ponte en el lugar de los demás para entender sus perspectivas y sentimientos, fomentando un ambiente de comprensión y apoyo.
5. Comunicación no verbal: Presta atención a las señales no verbales como el lenguaje corporal y el tono de voz, ya que también son cruciales para una comunicación efectiva.
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Fuente: AccionCOACH
